Señalización desfibrilador: guía para fincas y empresas

Señalización desfibrilador: qué carteles poner, dónde y cómo, para que cualquiera encuentre el equipo cuando hace falta. Un desfibrilador escondido o mal indicado pierde gran parte de su utilidad, aunque esté perfectamente mantenido.

En Segundo Latido instalamos y mantenemos desfibriladores (DESA) para empresas y comunidades de propietarios en Cataluña, con vitrina y señalización incluidas. Esta guía te explica, sin jerga, qué conviene que lleve cada señal, dónde ponerla y qué errores evitar.

En esta página

1. Señalización desfibrilador: qué conviene incluir en una finca o empresa
2. ¿Por qué cuenta tanto encontrar el equipo rápido?
3. ¿Qué dice la normativa de Cataluña sobre señalizar un DEA?
4. ¿Dónde colocar las señales paso a paso?
5. Vitrina y señalización: cómo se complementan
6. Fallos de señalización que conviene evitar
7. Señalización según el tipo de espacio
8. Tabla resumen: qué señalizar y dónde
9. Checklist para revisar la señalización del desfibrilador de tu edificio
10. Cómo lo resolvemos en Segundo Latido

Señalización desfibrilador: qué conviene incluir en una finca o empresa

Conviene que indique tres cosas: dónde está el equipo, cómo llegar hasta él y cómo se usa. En la práctica son un pictograma visible sobre la vitrina, flechas que guíen desde los accesos y unas instrucciones breves con el teléfono de emergencias 112. Todo debe entenderse de un vistazo, también por alguien que no conoce el edificio.

Los cuatro elementos básicos

• Pictograma del desfibrilador: el símbolo habitual de un corazón con un rayo, grande y con buen contraste, sobre la vitrina o el soporte.
• Flechas de orientación: carteles direccionales que lleven desde las entradas, pasillos y ascensores hasta el equipo.
• Instrucciones de uso: pasos mínimos y con dibujos, pensados para una persona nerviosa y sin formación.
• Llamada al 112: un recordatorio claro de que lo primero es avisar a emergencias.

Qué conviene evitar en los carteles

Un cartel con mucho texto no se lee en una emergencia. Tampoco sirven los rótulos que mezclan idiomas sin orden o que usan letra pequeña. Prioriza el dibujo, las palabras mínimas y el contraste.

Si tu edificio tiene personas que hablan otros idiomas, apóyate en pictogramas. Un dibujo se entiende igual en cualquier lengua y ahorra segundos.

¿Por qué cuenta tanto encontrar el equipo rápido?

Porque en una parada cardiaca cada minuto sin descarga reduce la probabilidad de sobrevivir. Según las guías ERC 2025 de soporte vital básico, cada minuto de retraso en la descarga reduce entre un 3 y un 6 % esa probabilidad. Una buena señal ahorra el tiempo que se pierde buscando.

Puedes consultar las recomendaciones completas en las guías ERC 2025 de soporte vital básico. Ahí también se explica la importancia de iniciar cuanto antes las compresiones.

Hay un segundo dato que ayuda a ponerlo en contexto. Según el registro EuReCa 2025 (Consejo Español de RCP), la ambulancia tarda de media 11 minutos en llegar a una parada en España y 12,1 en Europa. Durante ese tiempo dependen de las personas que están allí.

En España hay unas 30.000 paradas cardiacas al año fuera del hospital y sobrevive entre el 5 y el 10 %, según el informe CAPAC 2023 de la Sociedad Española de Cardiología. Ese mismo informe recoge, a partir del registro OHSCAR, que más de la mitad de las paradas fuera del hospital ocurren en el hogar.

No se trata de alarmar a nadie. Se trata de entender que el equipo solo ayuda si se localiza pronto. Y localizarlo pronto depende, en gran medida, de la señal.

La cadena de supervivencia empieza por el aviso

La cadena de supervivencia del ERC 2025 tiene 4 eslabones: reconocimiento y aviso, RCP precoz, desfibrilación precoz, y soporte vital avanzado y cuidados posresucitación. Puedes verla en la publicación del ERC sobre la cadena de supervivencia.

La señal cumple un papel en dos de esos eslabones. Recuerda avisar al 112 y señala el camino hasta la desfibrilación.

¿Qué dice la normativa de Cataluña sobre señalizar un DEA?

El Decret 151/2012 no obliga a instalar un desfibrilador, pero sí fija deberes a quien lo instala. Entre ellos, declarar que la ubicación y las normas de uso están señalizadas en un lugar visible. Es decir, la señal forma parte de los requisitos y no es un mero detalle estético.

Qué declara el titular al notificar el equipo

El Decret 151/2012 de la Generalitat regula el uso de estos equipos fuera del ámbito sanitario. Quien instala uno debe notificarlo antes ante la Red de Oficinas de Gestión Empresarial (OGE) y acompañarlo de una declaración responsable (art. 3.2 y 3.3).

En esa declaración, el titular afirma, entre otras cosas, lo siguiente:

• El equipo tiene marcado CE.
• Se seguirán las indicaciones del fabricante en uso y mantenimiento.
• La ubicación y las normas de uso están señalizadas en un lugar visible.
• Hay medios para comunicar de inmediato con el Sistema de Emergencias Médicas (SEM).
• Durante el horario de actividad hay al menos una persona autorizada para usarlo, salvo en la vía pública.

La OGE inscribe de oficio la instalación en el Registro de desfibriladores fuera del ámbito sanitario y entrega el documento correspondiente (art. 3.4). La responsabilidad del equipo recae en el titular de la entidad, empresa o establecimiento (art. 4.1).

Dónde es obligatorio el desfibrilador en Cataluña

El Decret 30/2015 (anexo III) hace obligatorio el desfibrilador solo en grandes espacios. Entre ellos están los edificios con aforo de 2.000 personas o más, las estaciones con ocupación de 2.000 o más, los centros docentes de más de 1.000 personas y las residencias de 100 plazas o más. En esos espacios se pide 1 DEA y 2 primeros intervinientes formados en soporte vital básico y DEA.

Si administras una comunidad de propietarios, la situación es distinta. En Cataluña, Madrid y Andalucía las comunidades de propietarios no están obligadas a tener desfibrilador. Si deciden instalarlo, sí deben cumplir lo que corresponda a quien lo instala.

Madrid se rige por el Decreto 78/2017 y Andalucía por el Decreto 22/2012. Para el resto de comunidades autónomas, consulta nuestra guía de normativa por comunidad autónoma.

Una señal no sustituye a la formación

Aunque el cartel explique cómo usar el equipo, el Decret 151/2012 pide una persona autorizada durante el horario de actividad, salvo en la vía pública (art. 3.3 y 4.3). La formación base dura 6 horas, una de teoría y cinco de prácticas (anexo 1), y se actualiza como máximo cada 3 años (art. 7.2).

Solo puede impartirla una entidad autorizada por Salut, con instructores que cumplen los requisitos del anexo 2. A la vez, si en una emergencia no hay nadie formado, cualquier persona puede usar el DEA (art. 6.3). Por eso la señal tiene que ser clara para todos.

¿Dónde colocar las señales paso a paso?

Piensa en el recorrido de una persona que corre buscando el equipo. Las señales deben acompañarla desde cualquier punto del edificio hasta la vitrina, sin dudas en los cruces. Si estás valorando dónde instalar, nuestra guía de instalación de un desfibrilador en comunidades y empresas te ayuda a elegir el emplazamiento.

1. Elige un punto visible y accesible

Conviene que el equipo esté en una zona de paso, que se vea desde lejos y que esté abierta durante toda la actividad. Un portal, un vestíbulo o un pasillo central suelen funcionar bien. Evita trasteros, despachos cerrados o zonas con llave.

2. Señala el punto exacto

Sobre la vitrina, coloca el pictograma bien visible. Si hay un saliente o una esquina que tape la vista, añade una señal perpendicular a la pared, para que se vea también desde los lados.

3. Marca el camino desde los accesos

Desde las entradas, ascensores y escaleras, coloca flechas que indiquen la dirección. Repítelas en cada cruce de pasillos. Si el edificio tiene varias plantas, comprueba que desde cada una se vea cómo llegar.

4. Pon las instrucciones junto al equipo

Las instrucciones de uso van cerca de la vitrina, a una altura cómoda para leer. Conviene que recojan pasos cortos: llamar al 112, abrir el equipo, seguir las indicaciones de voz y colocar los parches. Si quieres repasar el procedimiento, tienes nuestra guía sobre cómo usar un desfibrilador paso a paso.

5. Prueba el recorrido

Pide a alguien que no conozca el edificio que busque el equipo solo con las señales. Cronométralo y anota dónde duda. Esa prueba, que lleva unos minutos, descubre fallos que no ves desde dentro.

Vitrina y señalización: cómo se complementan

La vitrina protege el equipo y la señal lo hace visible. Una sin la otra se queda a medias: un desfibrilador bien protegido pero ignorado no ayuda, y un cartel que lleva a un hueco vacío resulta peor todavía.

Cuando instalamos el equipo, la vitrina y los carteles se piensan juntos. Así el pictograma, las flechas y las instrucciones forman un conjunto coherente y fácil de reconocer.

Qué debe verse a simple vista

• El pictograma del desfibrilador, sin objetos delante.
• Las instrucciones breves y legibles.
• El recordatorio de llamar al 112.
• Una iluminación suficiente, también por la noche si el espacio se usa fuera de horario.

Qué debe quedar despejado

Delante de la vitrina no deben colocarse macetas, carteles publicitarios, mobiliario ni cajas. Tampoco conviene taparla con tablones de anuncios. Pide al personal de limpieza y mantenimiento que respeten ese espacio.

Qué hay dentro de la vitrina

Dentro van el equipo con su batería y los parches de adulto y pediátricos, además de los consumibles. Revisar que todo está en su sitio forma parte del mantenimiento y se hace siguiendo las indicaciones del fabricante.

Si el equipo es DESA, es semiautomático: analiza y pide pulsar el botón de descarga. Si es totalmente automático, descarga solo. En ambos casos, nadie debe tocar a la víctima durante la descarga, y eso conviene que figure en las instrucciones.

Fallos de señalización que conviene evitar

Estos son los fallos que conviene vigilar cuando se revisa una instalación.

• Un solo cartel, y nada más. Si solo hay pictograma sobre la vitrina, quien llegue desde otro pasillo no sabrá hacia dónde ir.
• Señales demasiado pequeñas. Si hay que acercarse para leerlas, no cumplen su función.
• Flechas que se contradicen. Puede pasar tras reformas o cambios de ubicación si nadie actualiza los carteles.
• Obstáculos delante de la vitrina. Un mueble o una planta basta para esconderla.
• Instrucciones largas. En una emergencia nadie lee un párrafo.
• Sin referencia al 112. Hay que recordar que se avisa a emergencias desde el primer momento.
• Carteles deteriorados. Una señal descolorida o despegada transmite abandono.
• Cambios de sitio sin avisar. Si se traslada el equipo, hay que mover o retirar las señales antiguas.

Cómo corregirlos

Haz una ronda por el edificio con esta lista. Anota cada fallo y asigna a una persona su corrección. Repite la revisión cada cierto tiempo, por ejemplo cuando se revisa el mantenimiento del equipo.

Señalización según el tipo de espacio

Cada lugar tiene sus particularidades. Aquí tienes tres casos.

Comunidades de propietarios

En un edificio de viviendas, el equipo puede ir en el portal o en un vestíbulo. Los vecinos, repartidores y visitantes entran y salen sin parar, así que la señal debe verse desde la puerta de la calle. Añade flechas si hay más de un acceso o si el vestíbulo tiene recodos.

Recuerda que, en Cataluña, la comunidad no está obligada a instalar el equipo, pero si lo hace tiene que cumplir con las obligaciones del titular. Cuéntalo en la junta, explica dónde está y quién es la persona autorizada.

Oficinas, naves y centros de trabajo

Aquí conviene que la señal se vea desde las zonas de trabajo y los puntos de reunión. En naves grandes, conviene colocar las flechas a una altura donde no las tapen estanterías ni maquinaria. Si hay turnos, comprueba que el equipo es accesible en todos ellos.

Los responsables de prevención pueden incluir el recorrido en los simulacros y en las instrucciones de evacuación, para que el personal sepa dónde está el equipo desde el primer día.

Centros educativos y espacios con mucha gente

En colegios, institutos o residencias el movimiento de personas es constante y hay mucha población vulnerable o inexperta. El Decret 30/2015 hace obligatorio el desfibrilador en los centros docentes de más de 1.000 personas y en las residencias de 100 plazas o más. Si quieres profundizar, lee nuestro artículo sobre desfibrilador en colegios de Cataluña.

En estos entornos ayuda mucho que alumnos y trabajadores conozcan el recorrido. Una señal clara y un pequeño ejercicio al inicio de curso ahorran dudas.

Tabla resumen: qué señalizar y dónde

Esta tabla reúne lo esencial. Imprímela o llévala a la reunión de la junta o del comité de seguridad.

Elemento	Dónde va	Para qué sirve
Pictograma del desfibrilador	Sobre la vitrina, visible desde lejos	Identificar el equipo
Flechas direccionales	Accesos, pasillos, cruces y ascensores	Guiar hasta el equipo
Instrucciones de uso	Junto a la vitrina	Orientar a quien no tiene formación
Llamada al 112	Junto a las instrucciones	Recordar que se avisa primero
Señal perpendicular	Pared, si hay esquinas o recodos	Verse desde los laterales

Checklist para revisar la señalización del desfibrilador de tu edificio

Marca cada punto. Si algún apartado no lo cumples, corrígelo antes de dar la instalación por terminada.

• El pictograma se ve desde la entrada principal o desde el punto de paso más frecuente.
• Hay flechas en cada cruce de pasillos y desde todos los accesos.
• Nada tapa la vitrina ni las señales.
• Las instrucciones son cortas, con dibujos, y están junto al equipo.
• Aparece claro el aviso al 112.
• Las señales están limpias, bien sujetas y sin desgaste.
• La iluminación permite ver el equipo a cualquier hora de uso.
• Alguien externo al edificio ha probado el recorrido.
• Si has instalado el equipo en Cataluña, hay una persona autorizada durante el horario de actividad (salvo en la vía pública).
• Se sabe quién revisa el equipo y las señales, y con qué frecuencia.

Qué ocurre si alguien usa el equipo

Quien usa un DEA de buena fe actúa amparado por el estado de necesidad (art. 20.5 del Código Penal). Además, no socorrer es delito (art. 195 del Código Penal).

Explícalo a tus vecinos o compañeros sin dramatismo. Saber que la ley ampara a quien lo usa de buena fe puede ayudar a que más gente se atreva.

Cómo lo resolvemos en Segundo Latido

Instalamos el equipo con batería y parches de adulto y pediátricos, la vitrina y la señalización. También nos encargamos del mantenimiento y los consumibles, y tramitamos la notificación del equipo. La formación en soporte vital básico y DESA la imparte una entidad formadora.

Antes de instalar, estudiamos el recorrido real de tu edificio. Decidimos contigo dónde va el equipo y dónde van las flechas, y revisamos que todo se entienda a primera vista.

Si quieres saber qué necesita tu finca o tu empresa, puedes pedir que te llamemos y solicitar un presupuesto sin compromiso. El coste depende del emplazamiento, del número de señales y de la formación que necesites, y lo vemos contigo con calma.

Dr. Carles Salomó i Fonoll, médico estomatólogo.